Corpshore establece operaciones de BPO, tercerización de TI e inteligencia artificial en Colombia

Corpshore Solutions Corporation, grupo multinacional de tercerización con sede en Toronto y operaciones en más de veinte países, anunció hoy el establecimiento formal de Corpshore Colombia, su subsidiaria para servicios de tercerización de procesos de negocio, tercerización de tecnología de la información y entrega de inteligencia artificial en el país.

Corpshore Colombia opera desde cuatro ciudades: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. La compañía atiende tanto a clientes internacionales que buscan un socio nearshore en Colombia como a empresas, entidades gubernamentales y organizaciones con y sin ánimo de lucro colombianas que buscan tercerizar operaciones.

La decisión responde a la posición de Colombia como uno de los destinos nearshore de mayor crecimiento en América Latina. El país comparte la jornada laboral con la costa este de Estados Unidos, cuenta con una fuerza laboral joven y con formación, y ofrece una base de talento bilingüe en expansión, concentrada en Bogotá y Medellín. Medellín, en particular, es reconocida como uno de los principales centros tecnológicos de la región.

"Colombia reúne las condiciones que nuestros clientes valoran: cercanía horaria con Norteamérica, talento profesional y una cultura de servicio sólida," dijo Frank B. Prempeh II, director ejecutivo de Corpshore Solutions Corporation. "Establecer una subsidiaria colombiana con cuatro sedes nos permite ubicar cada equipo donde la capacidad requerida realmente se concentra, en lugar de forzar un solo mercado laboral a resolver toda necesidad."

Corpshore Colombia ofrece la gama completa de servicios del grupo. En tercerización de procesos de negocio, esto incluye experiencia del cliente omnicanal, soporte técnico, cobranzas, servicios financieros y contables, procesos de recursos humanos, back office y moderación de contenido. En tercerización de TI, incluye desarrollo de software, aseguramiento de calidad, DevOps y nube, soporte de aplicaciones e ingeniería de datos. En inteligencia artificial, incluye anotación y etiquetado de datos, datos de entrenamiento multilingües, procesamiento inteligente de documentos y evaluación de modelos.

La operación colombiana se gestiona bajo el modelo de gobernanza del grupo, con la rendición de cuentas ante el cliente, el aseguramiento de calidad y el cumplimiento supervisados desde la sede de Toronto. Todas las operaciones cumplen la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, bajo la supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Corpshore ha sido reconocida por Outsource Accelerator entre las principales empresas de BPO en Colombia y dentro de sus rankings de la región nearshore de Suramérica.

La compañía también está contratando en las cuatro ciudades, con posiciones presenciales, híbridas y remotas en español, inglés, portugués, francés y alemán. Las personas interesadas pueden consultar las vacantes en corpshore.co.