Cibersegurança e engenharia de dados: as funções nearshore que as empresas ignoram

A visão estreita do TI nearshore

Quando as empresas pensam em TI nearshore, costumam pensar em desenvolvimento de software: construir aplicações, entregar funcionalidades, ampliar uma equipe de engenharia. Essa é uma categoria grande e valiosa, mas não é o quadro completo. Duas das funções de TI nearshore de maior valor são justamente as que as empresas frequentemente ignoram: suporte de cibersegurança e engenharia de dados. Ambas se beneficiam enormemente do alinhamento de fuso horário, e ambas se apoiam em talento que a Colômbia tem em profundidade.

Por que o suporte de segurança se encaixa no nearshore

As operações de segurança são, por natureza, sensíveis ao tempo e colaborativas. Monitoramento, triagem, resposta a incidentes e gestão de vulnerabilidades funcionam melhor quando a equipe está disponível nas mesmas horas que os sistemas e as pessoas que ela protege. Uma função de segurança operando do lado oposto do mundo introduz justamente o atraso que os adversários exploram.

Uma função de suporte de segurança nearshore na Colômbia, na mesma jornada de trabalho de uma organização norte-americana, está presente quando importa. Ela participa da resposta a incidentes em tempo real em vez de assumi-la horas depois. Para as funções de suporte de segurança e de segurança da informação que cercam uma equipe central de segurança, esse alinhamento não é um diferencial desejável. É o ponto central.

Engenharia de dados como uma categoria nearshore em crescimento

A engenharia de dados, construir e manter os pipelines, os data warehouses e a infraestrutura que transformam dados brutos em análises utilizáveis, é uma das áreas de demanda técnica que mais crescem, e uma das mais difíceis de preencher. Ela fica entre a engenharia de software e a análise, e o talento é escasso e caro nos mercados norte-americanos.

A base de engenharia da Colômbia, concentrada em Medellín e Bogotá, inclui talento de engenharia de dados capaz de construir e operar esses sistemas como uma extensão da equipe de dados de um cliente. E como a engenharia de dados é iterativa e colaborativa, trabalhando de perto com analistas e com o negócio, a jornada de trabalho compartilhada de novo compensa. O engenheiro de dados que pode participar da reunião diária de análise e iterar em tempo real entrega muito mais do que aquele acessível apenas por mensagem da noite anterior.

O padrão por trás de ambas

O suporte de cibersegurança e a engenharia de dados compartilham uma característica que os torna bem adequados ao nearshore em vez do offshore: são contínuos, colaborativos e sensíveis ao tempo, não trabalho em lote repassado e devolvido. São justamente as funções em que o modelo offshore se tensiona e o modelo nearshore brilha. Para um CTO ou CISO que busca ampliar a capacidade sem o custo e a escassez da contratação local, elas merecem um lugar na conversa nearshore ao lado do desenvolvimento de software. O talento está lá, e o relógio está a seu favor.