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30 Stellen

• Representante de Servicio al Cliente

  BogotáBPOVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  La primera voz de las marcas que atendemos. Rol de entrada con formación pagada completa, sin experiencia previa requerida.

• Asociado Bilingüe de Experiencia del Cliente

  BogotáBPOHybrid · VollzeitEnglish B2

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  Atención a clientes de empresas estadounidenses y canadienses en inglés y español, en horario alineado con el cliente y no en turnos nocturnos.

• Agente de Atención en Portugués

  MedellínBPOHybrid · VollzeitPortuguês C1

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  Atención a clientes brasileños y lusófonos desde Medellín, con el registro y la cultura del portugués brasileño que entrenamos explícitamente.

• Especialista de Soporte Técnico

  MedellínBPOVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  Diagnóstico y resolución de problemas técnicos para clientes de telecomunicaciones y tecnología, desde el polo técnico de Medellín. No es un rol de guion.

• Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Francés

  BogotáBPOHybrid · VollzeitFrançais B2

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  Atención a clientes francófonos de Canadá y Europa desde Bogotá, con formación explícita en el registro del francés canadiense y europeo.

• Agente de Servicio al Cliente Alemán

  BogotáBPOHybrid · VollzeitDeutsch C1

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  Atención a clientes de habla alemana desde Bogotá para Alemania, Austria y Suiza. La capacidad en alemán es escasa en Colombia y ahí radica el valor del rol.

• Analista de Cobranzas

  CaliBPOVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  Gestión de carteras en mora para instituciones financieras y empresas de servicios desde Cali, con foco en la estrategia de contacto y acuerdos sostenibles.

• Agente de Reservas y Atención al Huésped

  BarranquillaBPOVor Ort · VollzeitPortuguês C1

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  Atención a grupos hoteleros y operadores turísticos para viajeros brasileños y lusófonos desde la costa caribeña en Barranquilla. La velocidad de respuesta es el indicador central.

• Team Leader de Operaciones de Cliente

  BarranquillaBPOVor Ort · VollzeitEnglish C1

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  Liderazgo de un equipo de 12 a 15 asociados en la costa caribeña en Barranquilla. Un rol de liderazgo de personas primero y de indicadores después.

• Especialista de Back Office y Documentación

  BarranquillaBPOVor Ort · VollzeitEnglish B2

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  Soporte administrativo a logística y comercio exterior desde Barranquilla. La precisión es el indicador central: un error documental es una exposición de cumplimiento.

• Ingeniero de Automatización de QA

  MedellínITHybrid · VollzeitEnglish C1

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  Construcción de suites de pruebas automatizadas para clientes de software de Estados Unidos y Canadá desde Medellín, en el mismo horario que sus equipos de ingeniería.

• Especialista de Datos de Entrenamiento IA (Alemán)

  MedellínKIRemote · VollzeitDeutsch C1

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  Responsable de la calidad lingüística de datos de entrenamiento en alemán para clientes de aprendizaje automático desde Medellín. La competencia en datos de IA en alemán es escasa en la región.

• Ingeniero DevOps y de Nube

  BogotáITHybrid · VollzeitEnglish C1

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  Diseño y operación de infraestructura de nube y pipelines para clientes de software de Estados Unidos, Canadá y Europa desde Bogotá. Rol senior con influencia técnica.

• Anotador de Datos para Inteligencia Artificial

  CaliKIVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  Construcción de los conjuntos de datos que entrenan sistemas de IA desde Cali. Un punto de entrada real al sector, sin formación técnica previa requerida.

• Especialista en Datos de Entrenamiento Multilingües

  BogotáKIHybrid · VollzeitFrançais C1

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  Responsable de la calidad lingüística de datos de entrenamiento para clientes que sirven mercados francófonos e hispanohablantes desde Bogotá. En la intersección de la lingüística y el aprendizaje automático.

• Especialista Bilingüe de Datos Conversacionales de IA

  RemoteKIRemote · VollzeitEnglish B2

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  Construirás y evaluarás los datos conversacionales que entrenan a asistentes de IA y chatbots para entender inglés y español, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.

• Agente de Ventas Salientes

  MedellínBPOHybrid · VollzeitEnglish B2

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  Realizarás ventas salientes y calificación de prospectos para clientes de Estados Unidos y Canadá, desde nuestra sede en Medellín.

• Agente de Soporte al Conductor en Português

  BarranquillaBPOVor Ort · VollzeitPortuguês C1

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  Brindarás soporte a conductores, repartidores y usuarios de plataformas de movilidad y marketplace en el mercado brasileño, desde nuestra operación en Barranquilla.

• Analista de Nómina y Administración de Personal

  BogotáBPOHybrid · VollzeitEspañol C2

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  Como Analista de Nómina y Administración de Personal darás soporte a los procesos de recursos humanos y nómina de empresas clientes en Colombia y la región.

• Diseñador UX/UI

  RemoteITRemote · VollzeitEnglish B2

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  Diseñarás interfaces de producto para clientes de software de Estados Unidos, Canadá y Europa como parte de un equipo de producto nearshore, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.

• Agente de Retención y Fidelización

  CaliBPOVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  Como Agente de Retención y Fidelización tu trabajo es conservar clientes que están considerando cancelar.

• Analista de Calidad Bilingüe

  BogotáBPOHybrid · VollzeitEnglish C1

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  Protegerás la calidad del servicio en operaciones bilingües y en español, monitoreando interacciones, evaluándolas contra rúbricas definidas, y convirtiendo lo que encuentres en retroalimentación que realmente mejore el

• Supervisor de Operaciones

  MedellínBPOVor Ort · VollzeitEnglish C1

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  Dirigirás un programa de varios equipos en nuestra operación de Medellín, siendo responsable del desempeño de varios team leaders y sus equipos frente a los niveles de servicio del cliente, y de la salud de la operación:

• Agent de Support Technique Bilingue Français

  BogotáBPOHybrid · VollzeitFrançais C1

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  Como Agente de Soporte Técnico Bilingüe Francés, resolverás problemas técnicos para clientes francófonos en Canadá y Europa, desde nuestro centro de Bogotá.

• Data Engineer

  MedellínITHybrid · VollzeitEnglish B2

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  Construirás y operarás los pipelines de datos, bodegas de datos e infraestructura que convierten datos crudos en analítica accionable para clientes de Estados Unidos y Canadá, desde nuestra sede en Medellín.

• Ingeniero de Soporte de Aplicaciones

  RemoteITRemote · VollzeitEnglish B2

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  Mantendrás en funcionamiento las aplicaciones de los clientes, desde cualquier lugar de Colombia.

• Especialista en Aprendizaje por Refuerzo y Evaluación de Modelos

  RemoteKIRemote · VollzeitEnglish C1

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  Evaluarás y mejorarás modelos de inteligencia artificial mediante aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana y evaluación estructurada, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.

• Anotador de Visión por Computadora

  CaliKIVor Ort · VollzeitEspañol C2

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  Como Anotador de Visión por Computadora etiquetarás imágenes y video para entrenar sistemas de inteligencia artificial que ven: detección de objetos, segmentación, seguimiento y clasificación.

• Kundenberater Deutsch

  RemoteBPORemote · VollzeitDeutsch C1

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  Como Asesor de Cuenta en alemán, atenderás a clientes empresariales de habla alemana desde casa, en cualquier lugar de Colombia.

• Customer Success Manager

  RemoteBPORemote · VollzeitEnglish C1

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  Serás responsable del éxito y la retención de un portafolio de clientes empresariales de Estados Unidos y Canadá en nombre de nuestros clientes, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.