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30 postes
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Representante de Servicio al Cliente
BogotáBPOPrésentiel · Temps pleinEspañol C2La primera voz de las marcas que atendemos. Rol de entrada con formación pagada completa, sin experiencia previa requerida.
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Asociado Bilingüe de Experiencia del Cliente
BogotáBPOHybride · Temps pleinEnglish B2Atención a clientes de empresas estadounidenses y canadienses en inglés y español, en horario alineado con el cliente y no en turnos nocturnos.
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Agente de Atención en Portugués
MedellínBPOHybride · Temps pleinPortuguês C1Atención a clientes brasileños y lusófonos desde Medellín, con el registro y la cultura del portugués brasileño que entrenamos explícitamente.
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Especialista de Soporte Técnico
MedellínBPOPrésentiel · Temps pleinEspañol C2Diagnóstico y resolución de problemas técnicos para clientes de telecomunicaciones y tecnología, desde el polo técnico de Medellín. No es un rol de guion.
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Francés
BogotáBPOHybride · Temps pleinFrançais B2Atención a clientes francófonos de Canadá y Europa desde Bogotá, con formación explícita en el registro del francés canadiense y europeo.
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Agente de Servicio al Cliente Alemán
BogotáBPOHybride · Temps pleinDeutsch C1Atención a clientes de habla alemana desde Bogotá para Alemania, Austria y Suiza. La capacidad en alemán es escasa en Colombia y ahí radica el valor del rol.
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Analista de Cobranzas
CaliBPOPrésentiel · Temps pleinEspañol C2Gestión de carteras en mora para instituciones financieras y empresas de servicios desde Cali, con foco en la estrategia de contacto y acuerdos sostenibles.
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Agente de Reservas y Atención al Huésped
BarranquillaBPOPrésentiel · Temps pleinPortuguês C1Atención a grupos hoteleros y operadores turísticos para viajeros brasileños y lusófonos desde la costa caribeña en Barranquilla. La velocidad de respuesta es el indicador central.
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Team Leader de Operaciones de Cliente
BarranquillaBPOPrésentiel · Temps pleinEnglish C1Liderazgo de un equipo de 12 a 15 asociados en la costa caribeña en Barranquilla. Un rol de liderazgo de personas primero y de indicadores después.
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Especialista de Back Office y Documentación
BarranquillaBPOPrésentiel · Temps pleinEnglish B2Soporte administrativo a logística y comercio exterior desde Barranquilla. La precisión es el indicador central: un error documental es una exposición de cumplimiento.
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Ingeniero de Automatización de QA
MedellínInformatiqueHybride · Temps pleinEnglish C1Construcción de suites de pruebas automatizadas para clientes de software de Estados Unidos y Canadá desde Medellín, en el mismo horario que sus equipos de ingeniería.
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Especialista de Datos de Entrenamiento IA (Alemán)
MedellínIAÀ distance · Temps pleinDeutsch C1Responsable de la calidad lingüística de datos de entrenamiento en alemán para clientes de aprendizaje automático desde Medellín. La competencia en datos de IA en alemán es escasa en la región.
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Ingeniero DevOps y de Nube
BogotáInformatiqueHybride · Temps pleinEnglish C1Diseño y operación de infraestructura de nube y pipelines para clientes de software de Estados Unidos, Canadá y Europa desde Bogotá. Rol senior con influencia técnica.
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Anotador de Datos para Inteligencia Artificial
CaliIAPrésentiel · Temps pleinEspañol C2Construcción de los conjuntos de datos que entrenan sistemas de IA desde Cali. Un punto de entrada real al sector, sin formación técnica previa requerida.
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Especialista en Datos de Entrenamiento Multilingües
BogotáIAHybride · Temps pleinFrançais C1Responsable de la calidad lingüística de datos de entrenamiento para clientes que sirven mercados francófonos e hispanohablantes desde Bogotá. En la intersección de la lingüística y el aprendizaje automático.
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Especialista Bilingüe de Datos Conversacionales de IA
À distanceIAÀ distance · Temps pleinEnglish B2Construirás y evaluarás los datos conversacionales que entrenan a asistentes de IA y chatbots para entender inglés y español, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.
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Agente de Ventas Salientes
MedellínBPOHybride · Temps pleinEnglish B2Realizarás ventas salientes y calificación de prospectos para clientes de Estados Unidos y Canadá, desde nuestra sede en Medellín.
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Agente de Soporte al Conductor en Português
BarranquillaBPOPrésentiel · Temps pleinPortuguês C1Brindarás soporte a conductores, repartidores y usuarios de plataformas de movilidad y marketplace en el mercado brasileño, desde nuestra operación en Barranquilla.
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Analista de Nómina y Administración de Personal
BogotáBPOHybride · Temps pleinEspañol C2Como Analista de Nómina y Administración de Personal darás soporte a los procesos de recursos humanos y nómina de empresas clientes en Colombia y la región.
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Diseñador UX/UI
À distanceInformatiqueÀ distance · Temps pleinEnglish B2Diseñarás interfaces de producto para clientes de software de Estados Unidos, Canadá y Europa como parte de un equipo de producto nearshore, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.
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Agente de Retención y Fidelización
CaliBPOPrésentiel · Temps pleinEspañol C2Como Agente de Retención y Fidelización tu trabajo es conservar clientes que están considerando cancelar.
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Analista de Calidad Bilingüe
BogotáBPOHybride · Temps pleinEnglish C1Protegerás la calidad del servicio en operaciones bilingües y en español, monitoreando interacciones, evaluándolas contra rúbricas definidas, y convirtiendo lo que encuentres en retroalimentación que realmente mejore el
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Supervisor de Operaciones
MedellínBPOPrésentiel · Temps pleinEnglish C1Dirigirás un programa de varios equipos en nuestra operación de Medellín, siendo responsable del desempeño de varios team leaders y sus equipos frente a los niveles de servicio del cliente, y de la salud de la operación:
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Agent de Support Technique Bilingue Français
BogotáBPOHybride · Temps pleinFrançais C1Como Agente de Soporte Técnico Bilingüe Francés, resolverás problemas técnicos para clientes francófonos en Canadá y Europa, desde nuestro centro de Bogotá.
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Data Engineer
MedellínInformatiqueHybride · Temps pleinEnglish B2Construirás y operarás los pipelines de datos, bodegas de datos e infraestructura que convierten datos crudos en analítica accionable para clientes de Estados Unidos y Canadá, desde nuestra sede en Medellín.
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Ingeniero de Soporte de Aplicaciones
À distanceInformatiqueÀ distance · Temps pleinEnglish B2Mantendrás en funcionamiento las aplicaciones de los clientes, desde cualquier lugar de Colombia.
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Especialista en Aprendizaje por Refuerzo y Evaluación de Modelos
À distanceIAÀ distance · Temps pleinEnglish C1Evaluarás y mejorarás modelos de inteligencia artificial mediante aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana y evaluación estructurada, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.
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Anotador de Visión por Computadora
CaliIAPrésentiel · Temps pleinEspañol C2Como Anotador de Visión por Computadora etiquetarás imágenes y video para entrenar sistemas de inteligencia artificial que ven: detección de objetos, segmentación, seguimiento y clasificación.
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Kundenberater Deutsch
À distanceBPOÀ distance · Temps pleinDeutsch C1Como Asesor de Cuenta en alemán, atenderás a clientes empresariales de habla alemana desde casa, en cualquier lugar de Colombia.
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Customer Success Manager
À distanceBPOÀ distance · Temps pleinEnglish C1Serás responsable del éxito y la retención de un portafolio de clientes empresariales de Estados Unidos y Canadá en nombre de nuestros clientes, de forma completamente remota desde cualquier lugar de Colombia.